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【搜狗推广开户】让消费者产生复购的几大营销

发表于2019-04-10 分类:网络营销 浏览次数:123次
复购营销推广策略

回购也称为重复购买率,是指消费者重复购买产品或服务的次数。购买率越高,消费者对品牌的忠诚度越高,反之亦然。
 
离线会员卡是供您重新购买,在线电子商务短信推送是让您购买。
 
毕竟,新用户的利润是有限的。只有反复购买用户才能使企业获得长期的盈利和生存。首先,由于回购用户的成本较低,重新购买的产品具有较高的回报。如何让用户重新购买是一项非常深入的学习。
 
第一次吸引用户下订单的策略是通过利润促销发现用户没有来很长时间。为了激活用户,他们将再次推送优惠券或促销活动,这可能导致第二次购买。促销活动呈下降趋势,促销成本也有所下降。
 
当您的促销方法太旧或太多时,用户将逐渐“不了解”您的促销活动。
 
市场上有很多关于如何让消费者回购的文章,但我对此进行了分析。基本方法是做产品功能,改善产品用户体验,形成良好的服务信誉,并拥有合理的会员制度。构建,推动大数据分析,促进社区运营,改善回购转换,通过品牌建设建立客户忠诚度等。本文的大部分内容都是围绕这个构建的。
 
然后我不禁想到,是否有任何一般的实施策略来改善回购?我总结了以下几点:
 
回购策略1:建立合理的会员制
 
在许多产品达到一定规模后,他们将开始建立自己的会员制度,一是丰富会员的服务;另一个是增强会员的粘性。常见的做法,如会员等级,会员享受活动,积分兑换,会员成长系统等。这些是让您快速恢复的方法。
 
一种模式是“会员卡”模式,这种模式在传统的离线业务场景中很常见,是一种很好的现金流量获取方式。
 
现在有许多电子商务平台正在应用于在线,例如京东的PLUS成员机制。您可以通过支付一定的会员费在固定期限内享受购买折扣,并且这种折扣减少,并且吸引用户。力量仍然相对较强。在做完这个在线会员后,它基本上相当于制作一个消费者绑定,只要京东有东西,你可能不会选择去天猫购买,除非价格差异非常大。
 
这种会员卡模式可以说是在传统的线下商店中进行了创新。然而,他确实是消费者用户信任以换取未来现金流的非常有效的手段。有越来越多的电子商务平台。我也开始在线移动这个策略,目的是绑定用户。
 
当你看到“成为一名黑卡成员,本单可省 200+并且所有订单全年免费”时,肯定会让很多购物者感到受到诱惑。毕竟,如果你成为会员,你不会考虑拼写单个项目的问题,即使是购买一包卸妆棉,我也会直接下订单。
 
同样的例程包括马逊 primeair,京东京东 plus,小红树黑卡,36氪年卡,天猫 88年卡等,都是为了形成用户对商家的生理依赖。迎合许多“手”的购物心理。
 
回购策略2:商品所有权和消费者权利的分离
 
最有效的用户忠诚度是承诺。顾客手里拿着东西,为了避免损失的痛苦,购买就会很自然。
 
消费者权利掌握在顾客手中,但所有权仍然掌握在商家手中,只要顾客不消费,你就不必付钱。
 
购买消费者的真钱后,顾客不想被商家利用,你必须在下次甚至下次回来!与此同时,每次想到我的免费葡萄酒,请到这里吃!
这是烧烤餐厅的回购策略:
 
例如,以20.18元购买101瓶葡萄酒的策略有效地提高了回购率。
 
这个策略是基于第一次来吃烧烤的顾客。当你推出以20.18美元购买101瓶葡萄酒的策略时,消费者的第一感觉便宜。 101瓶啤酒,不到200元,消费者认为他们可以赚钱。
 
从业务的角度来看,它也是赚来的。由于101瓶啤酒,消费者不可能一次完成饮用。根据调查结果,三到四个人的消费者在消费啤酒之前需要累积4-5次。
 
如果你无法完成怎么办?下次回来喝酒,永不浪费,让生意便宜!因为我买它是为了钱!消费者不喝酒的损失是非常痛苦的。当他来喝啤酒时,烧烤是必须的。当啤酒销量很大时,您也可以去供应商讨价还价。
 
这是服装店的回购策略:
 
一家销售高档男装的服装店,会员服务推出:每个月都要清洗你买的衣服。 1名普通会员,2张银卡,3张金卡。
 
然后在这家商店出售的衣服,他们的成员将衣服带回干洗,每次来等待衣服,他们一定要看看这家店的新衣服,看看他们很久,买多了它是。这家高档男士商店已经锁定了足够的顾客,可以免费干洗。你看,礼物是如此强大!通过小额增值服务,客户愿意去商店并愿意重复客户。
 
回购策略3:年度卡,年度套餐等
 
2017诺贝尔经济学奖获得者——行为经济学家理查德·泰勒(理查德泰勒)提出了一个心理概念,沉没成本误解,人们的行为不仅受到眼前利益的刺激,而且还受到投入成本的影响,这些成本包括不仅是金钱,还有其他因素,如时间和精力。
 
举个例子,一位泰勒的朋友开了一家滑雪胜地,正处于破产的边缘,转向他。
 
由于滑雪场规模相对较大,与全国知名的滑雪胜地相比,很难直接提高票价,但最好还是有距离优势。距离当地居民最近的其他滑雪胜地需要5个小时。
 
所以问题就变成了,如何激活当地人的购买率。
 
泰勒推荐10个滑雪套餐,包括5张周末门票和5张非周末门票(包裹上没有折扣)。但是,如果您在每年10月15日之前的淡季购买,您可以获得40%的折扣。
 
推出套餐后,它非常受欢迎。一个原因是,打60%的折扣是非常划算的。另一个原因是,一旦人们购买包裹并花钱,这笔钱就会成为沉没成本,需要有动力。玩几次自己。
 
几年后,该套餐成为滑雪胜地的主要收入。然而,经过三年的统计分析,滑雪场发现该套餐只使用了60%,这意味着滑雪场以全价出售门票并提前几个月收到款项。
 
回购策略4:定期推送促销提醒
 
1.它可以通过物理对象提醒。
 
在产品上做一些特殊标记,以便客户第一眼就能对您的品牌印象深刻。这个标记不需要漂亮的设计,或者它非常昂贵。您可以了解上面的Ink Technologies图片,在产品包装上贴一个醒目的标签,标签上写着公司的电话号码和网站地址,这样当用户如果想再次购买时,可以直接参考以上信息。
 
此外,您可以为客户提供一些可以使用的小东西,例如带有品牌标识的磁铁装饰贴纸,钢笔,鼠标垫,钥匙链等。这些礼品可以给您的客户带来意想不到的惊喜并加深他们的第一印象品牌。
 
2.它可以数字化提醒。
 
通过一系列小礼品,小礼品赠品,加上客户的微信,让客户关注公司的公众号,或做一些社区分组,团购等,然后定期通过短信,朋友圈,社区,公共号码以活动的形式,推广活动,如新上市,年终折扣,买一送一等活动。
 
3.通过品牌提醒。
 
除了为客户提供奖品,折扣,积分和发送数字提醒之外,还有一些策略可以提高您的客户忠诚度。
 
例如,L.L.Bean的产品,如帐篷和棉质外套,更耐用。 L.L.Bean根据该产品的特点为客户提供长期的以旧换新服务,为其品牌带来许多回头客。
 
与其他品牌不同,外套品牌Patagonia并不总是鼓励顾客购买新衣服。相反,它将继续为客户提供服装翻新,折扣交易,回收和其他服务,以保护客户的忠诚度。
 
您的品牌价值,政策和责任可以帮助您获得更多重复购买。
 
策略到位后,您仍需要注意给自己一个与众不同的公司名称或品牌名称,如果客户不记得您的品牌名称,那么请让客户重复购买。
 



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