目标受众的忠诚度是指哪些方面？
发表于2019-01-04
分类：网络营销
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目标受众忠诚度主要分为以下两个方面，产品忠诚度与品牌忠诚度。
所谓的产品忠诚主要是指的是企业用户每天都在使用企业的产品，粘度也是很高的，但是企业对这些却毫无关心。这主要的原因还是，在用户的心里，企业的产品仅仅是他们的一个使用工具。大家都在用该产品，用户也离不开。企业用户的持续的使用，可能仅仅是因为新产品使用不习惯或者替代选择面过少，而不是认同企业的产品及品牌。
比如：过去竞争激励的的打车软件一样，滴滴与优步等。用户在使用软件的过程中主要还是因为对各家公司的优惠情况来认同，选择该产品。如果市场出现了一家资金实力雄厚的公司推出其他新的打车软件，优惠补贴的力度更大。如果我们在品牌推广广告的投放时采用竞品投放策略，在这样的情况下，极有很大的可能改变当时用户的选择习惯。
而对于品牌忠诚度来说，用户很难选择新的品牌。这样的情况我们就完全不需要采用投放竞品策略的必要。
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