1.品牌授权问题

问题描述：

商家未经品牌方授权，或授权文件不完整，无法上传品牌资质。

解决方案：

联系品牌方获得授权：

商家需要主动联系品牌方，说明合作意向，获得品牌授权。

例如，签署品牌授权协议，获得品牌授权书。

上传完整的授权文件：

确保上传的品牌授权文件完整、清晰，包括授权人、被授权人、授权范围等信息。

例如，上传品牌授权书的扫描件或照片。



2.商标注册问题

问题描述：

商户销售的商品涉及商标问题，如未注册商标或商标侵权。

解决方案：

注册商标：

商家需要确保销售的商品已经注册商标，并提供商标注册证。

例如，在中国商标局注册商标，取得商标注册证书。

避免商标侵权：

企业应当避免销售侵犯他人商标权的商品。

比如不销售假冒伪劣商品，不使用未经授权的商标。

3. 资格审查问题

问题描述：

商家上传的品牌资质文件不符合平台要求，导致审核失败。

解决方案：

仔细阅读平台要求：

仔细阅读抖音平台对品牌资质文件的要求，确保上传文件符合要求。

例如，平台需要上传商标注册证和品牌授权书。

提供清晰完整的文件：

确保上传的文件清晰、完整，避免模糊或缺乏信息。

例如，上传高清扫描件或照片。

联系平台客服：

如果审核失败，请联系抖音平台客户服务，了解具体的审核结果和原因。

例如，咨询客户服务的具体审计标准和修改建议。